Извиняться и просить прощения: читаем суть

Зачастую нам трудно сказать «Простите!», да и о том, всегда ли нужно извиняться или как правильно прощать, далеко не всем известно.  А между тем, просить прощения и принимать извинения – это целое искусство, владение которым позволяет сделать жизнь более гармоничной.

Прощеное воскресенье

Кристине Асадовой Пекут блины. Стоит веселый чад. На масленицу — всюду разговенье! Сегодня на Руси, как говорят, Прощеное святое воскресенье! И тут, в весенне-радужном огне, Веселая, как утренняя тучка, Впорхнула вместо ангела ко мне Моя самостоятельная внучка. Хохочет заразительно и звонко, Способная всю землю обойти, Совсем еще зеленая девчонка И совершенно взрослая почти. Чуть покружившись ярким мотыльком, Уселась на диване и сказала: — Сегодня День прощенья. Значит, в нем Сплелись, быть может, лучшие начала. И вот, во имя этакого дня, Коль в чем-то провинилась, допускаю, Уж ты прости, пожалуйста, меня. — И, поцелуем сердце опьяня, Торжественно: — И я тебя прощаю! — С древнейших лет на свете говорят, Что тот, кто душам праведным подобен, Тот людям окружающим способен Прощать буквально все грехи подряд. — И, возбужденно вскакивая с места, Воскликнула: — Вот я тебя спрошу Не ради там какого-нибудь теста, А просто для души. Итак, прошу! Вот ты готов врагов своих простить? — Смотря каких… — сказал я осторожно. — Нет, ну с тобою просто невозможно! Давай иначе будем говорить: Ну мог бы ты простить, к примеру, ложь? — Ложь? — я сказал, — уж очень это скверно. Но если лгун раскаялся, ну что ж, И больше не солжет — прощу, наверно. — Ну, а любовь? Вот кто-то полюбил, Потом — конец! И чувства не осталось… Простил бы ты? — Пожалуй бы простил, Когда б она мне искренне призналась. — Ну, а теперь… Не будем говорить, Кто в мире злей, а кто добрей душою. Вопрос вот так стоит перед тобою: А смог бы ты предательство простить? — Какой ответ сейчас я должен дать? Вопрос мне задан ясно и солидно. Как просто тем, кто может все прощать! А я молчу… Мне нечего сказать… Нет, не бывать мне в праведниках, видно!

Почему так сложно извиняться

Извиняться сложно практически любому человеку, в первую очередь потому, что это требует признания своей вины, что далеко не всем дается легко.  Некоторые люди расценивают необходимость извиниться — как унижение собственного достоинства, ведь они убеждены, что идеальны, и все, что делают — всегда правильно. Переубеждать их в этом бесполезно: это черта характера, которую вряд ли можно изменить.

Есть и другая крайность, когда человек назойливо извиняется за все подряд, вплоть до того, что окружающие сами начинают ему делать замечания: «Да прекратите Вы извиняться!».  Такое поведение больше характерно для неуверенных в себе людей или тех, кто своим словам «Простите», «Извините» не придает никакого значения.

Так что же такое извинение? Это прямое обращение к другому человеку для получения прощения. Извиниться – значит признать свою ошибку и продемонстрировать желание и стремление ее исправить, а не искать оправданий своим поступкам. При этом речь идет не об унижении или слабости, а, скорее, о силе духа и умении признать свою неправоту.

Зачем вообще просить прощения

Прежде всего – для сохранения отношений, если вы действительно хотите их сохранить. Непрощенная обида так и останется висеть камнем на душе, даже если мы уверены, что были правы. Люди крайне неохотно признают свои ошибки – для них признание своей неправоты равнозначно признанию в слабости, отчего страдает самооценка. Но какие бы самооправдания мы не пытались выдвинуть, если мы понимаем, что совершили ошибку и нанесли обиду, за это обязательно нужно попросить прощения.

Просьба о прощении свидетельствует как раз о силе личности, а не о ее слабости. Слабый человек во что бы то ни стало будет стоять на своем, а сильный признает, что был неправ. Такой миротворческий жест полезен обеим сторонам: тот, кого обидели, получит законное моральное удовлетворение, а тот, кто обидел, восстановит отношения и избавится от негативных эмоций.

Читайте также:  Абстинентный синдром при наркозависимости

В каких случаях нужно просить прощения

Пообещайте исправиться

Если вы и в самом деле не можете сообразить, в чем провинились, или выяснение всех обстоятельств грозит затянуться на неопределенный срок, а время поджимает — скажем, сегодня Новый год и вот-вот нагрянут гости, — можно воспользоваться универсальной фразой «Извини меня за мои слова» и отложить разгадку на потом. Однако во многих случаях какой-то трафаретной фразой не отделаешься: извинение — продукт, так сказать, «от-кутюр».

Если вы конкретно говорите о своем упущении или проступке и выражаете искреннее сожаление, то в третьей части извинения следует сообщить о намерении исправиться и не повторять подобного впредь. Например: «Извини, что я снова забыла поставить на стол масленку. Для меня это прямо какое-то белое пятно. Постараюсь больше никогда о ней не забывать».

Законные последствия извинения

Ваши адвокаты могут посоветовать не извиняться, если ваше заявление может быть истолковано как признание вины и, как следствие, подвергнет компанию судебному разбирательству.

Если вы не уверены в необходимости извинений от имени вашей организации, рассмотрите следующие вопросы:

  • Является ли ситуация, за которую вы извиняетесь, нарушением закона? Можно ли это воспринимать как правовое нарушение?
  • Связан ли проступок с основными продуктами, услугами и ценностями компании?
  • Как отреагируют на ваше заявление клиенты, поставщики и сотрудники?
  • Готова ли компания изменить свою деятельность, чтобы избежать дальнейших инцидентов?

Ознакомьтесь с руководством в Harvard Business Review для получения дополнительной информации по вышеуказанным вопросам.

Извинения могут быть использованы в качестве доказательств в судебном разбирательстве, поэтому жертва может использовать их в поддержку своего дела. Как ваши извинения могут сработать против вас, зависит от их языка. Например, выражение «мне жаль, что это случилось с вами» не обязательно означает, что вы или ваша компания виноваты. Заявление просто выражает ваше сочувствие тому, что произошло.

Хорошо то, что одних извинений не будет достаточно, чтобы обернуть дело против вас, поскольку «истцу все равно придётся предоставить доказательства, подтверждающие детали их дела», — говорит Atty. Joseph Fantini из юридической фирмы Rosen Injury.

Он добавляет,

«К извинениям не всегда относятся отрицательно. Многие суды и присяжные приветствуют их. Тот факт, что вы извинились, может быть использован как смягчающий фактор и повлияет на ход дела. Отказ от раскаяния или извинений может иметь очень серьёзные последствия».

Читайте также:  Астрологические советы по выбору цвета одежды по дням недели 

Вы должны быть осторожны в выражениях. Сосредоточьтесь на трудностях или неприятностях, которые испытала другая сторона, а не на том, что их вызвало. Скажите «я понимаю…» или «это должно быть неприятно», чтобы избежать путаницы в признании вами своей вины.

Негласные правила, как просить прощения

Если вы решили извиниться перед своим любимым человеком через смс, то старайтесь не употреблять фразы в тексте типа «я виноват (а), но. » Подобные фразы способны перечеркнуть все извинения, поэтому забудьте о таких выражениях.

  • Чтобы ваши извинения любимому парню или драгоценной девушке носили искренний характер, в смс сообщении пишите те слова, которые исходят от вашего сердца. Получатель обязательно почувствует ту теплоту слов, которую вы вложите в содержание смс.
  • Вовсе не обязательно просить извинения в стихах или прозе, потому что стандартные шаблоны или стихи, сочиненные другим человеком, не передадут правильно и точно ту искренность, которая будет вложена вами в смс сообщение при самостоятельном написании извинения.
  • Слишком длинные смс с извинениями писать не рекомендуется, потому что только краткое изложение своих ошибок поможет человеку, который на вас обиделся, увидеть, что вы действительно раскаиваетесь. А не пытаетесь акцентировать внимание на недостатках партнера или на других не самых лучших сторонах характера. Текст вашего смс должен быть не только кратким, но и открытым и искренним.
  • Когда виноват мужчина, то он не должен критиковать девушку за закатывание истерик или пролитие слез. Потому что практически все женщины и девушки могут плакать и нервничать во время ссор. И это нормально.

Написать смс с извинениями мужу или любимой жене — это самый простой способ помириться. Подобрали текст, поставили грустный смайл и всё, сидите и ждете ответа.

А ведь человек во время прочтения сообщения не видит выражения вашего лица и блеск ваших глаз, что является очень важным фактором при извинении. Назначьте встречу мужу, жене, парню или девушке, в спокойной обстановке объяснитесь, почему вы так поступили и скажите, что вы очень тоскуете по этому человеку и сожалеете о случившейся ссоре.